POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CHECKLEAD
Última atualização: 16 de janeiro de 2026
A Aprende Aplica Educação Digital LTDA (“CheckLead”, “nós” ou “nosso”) está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
- INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
1.1. DADOS FORNECIDOS POR VOCÊ:
Ao se cadastrar e usar a CheckLead, coletamos:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Empresa (nome, CNPJ, segmento)
- Cargo / função
- Endereço (quando aplicável)
- Dados de pagamento (processados por parceiros seguros)
1.2. DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas visitadas na Plataforma
- Tempo de uso
- Cliques e interações
- Cookies e tecnologias similares
1.3. DADOS DE LEADS CAPTURADOS:
Quando você usa nossa Plataforma para capturar leads, armazenamos:
- Dados preenchidos nos formulários (nome, email, telefone, etc)
- Fonte de tráfego (UTMs, referrer)
- Endereço IP do lead
- User agent do lead
- Timestamp da conversão
- COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos seus dados para:
2.1. FORNECIMENTO DO SERVIÇO:
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar pagamentos
- Entregar leads validados
- Enviar notificações sobre a Plataforma
- Fornecer suporte técnico
2.2. MELHORIA DA PLATAFORMA:
- Analisar uso e performance
- Desenvolver novos recursos
- Corrigir bugs e problemas técnicos
- Realizar testes A/B
2.3. COMUNICAÇÃO:
- Enviar atualizações de produto
- Compartilhar conteúdo educativo (quando autorizado)
- Notificar sobre mudanças nos Termos ou Política
- Enviar pesquisas de satisfação
2.4. SEGURANÇA E COMPLIANCE:
- Prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
- Responder a solicitações judiciais
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
3.1. NÃO VENDEMOS seus dados para terceiros.
3.2. Compartilhamos dados apenas quando necessário:
a) COM PRESTADORES DE SERVIÇO:
- Hospedagem (AWS, Google Cloud)
- Processamento de pagamento (Stripe, Asaas, etc)
- Validação de dados (APIs de verificação)
- Ferramentas de analytics (Google Analytics)
- Suporte ao cliente (Intercom, Zendesk, etc)
b) POR OBRIGAÇÃO LEGAL:
- Quando exigido por lei
- Para proteger direitos da CheckLead
- Em caso de investigações judiciais
c) COM SEU CONSENTIMENTO EXPRESSO:
- Para integrações que você autorizar
- Compartilhamento com parceiros (quando aplicável)
- ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
4.1. ONDE ARMAZENAMOS:
- Servidores seguros na AWS (Amazon Web Services)
- Localização: Brasil e/ou Estados Unidos
- Backup diário automatizado
4.2. MEDIDAS DE SEGURANÇA:
- Criptografia SSL/TLS em trânsito
- Criptografia em repouso para dados sensíveis
- Firewall e monitoramento 24/7
- Controle de acesso por função
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
- Logs de auditoria
- Testes de segurança regulares
4.3. RETENÇÃO DE DADOS:
- Dados de conta: mantidos enquanto conta estiver ativa
- Dados de leads: mantidos por até 5 anos ou conforme solicitado
- Dados de pagamento: conforme legislação fiscal (5 anos)
- Logs de acesso: 6 meses
- SEUS DIREITOS (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
5.1. ACESSO: Solicitar cópia de seus dados pessoais
5.2. CORREÇÃO: Atualizar dados incompletos ou incorretos
5.3. EXCLUSÃO: Solicitar remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
- Exceto quando houver obrigação legal de retenção
5.4. PORTABILIDADE: Receber seus dados em formato estruturado
5.5. REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO: Retirar autorização a qualquer momento
5.6. OPOSIÇÃO: Opor-se a tratamento de dados para certas finalidades
5.7. INFORMAÇÃO: Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos, envie email para: privacidade@checklead.com.br
Responderemos em até 15 dias úteis.
- COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
6.1. USAMOS COOKIES PARA:
- Manter você logado
- Lembrar preferências
- Analisar uso da Plataforma
- Melhorar experiência do usuário
6.2. TIPOS DE COOKIES:
- Essenciais (necessários para funcionamento)
- Analíticos (Google Analytics, Hotjar)
- Marketing (quando autorizado)
6.3. GERENCIAMENTO:
Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar funcionalidades da Plataforma.
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
7.1. Alguns de nossos fornecedores estão localizados fora do Brasil (ex: AWS Estados Unidos).
7.2. Garantimos que essas transferências cumprem requisitos da LGPD, incluindo:
- Cláusulas contratuais padrão
- Certificações de segurança
- Garantias adequadas de proteção
- DADOS DE MENORES DE IDADE
8.1. A CheckLead não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.
8.2. Se identificarmos dados de menores, excluiremos imediatamente.
8.3. Pais/responsáveis podem solicitar exclusão via privacidade@checklead.com.br
- LINKS EXTERNOS
9.1. Nossa Plataforma pode conter links para sites de terceiros.
9.2. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
9.3. Recomendamos ler as políticas de privacidade de sites externos.
- SUAS RESPONSABILIDADES
Ao usar a CheckLead para capturar leads, você se compromete a:
10.1. Obter consentimento adequado dos leads conforme LGPD
10.2. Incluir Política de Privacidade nas landing pages
10.3. Não coletar dados sensíveis sem base legal
10.4. Permitir que leads exerçam direitos da LGPD
10.5. Usar dados apenas para finalidades informadas ao lead
- ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
11.1. Podemos atualizar esta Política periodicamente.
11.2. Alterações substanciais serão notificadas via email com 15 dias de antecedência.
11.3. Data da última atualização será sempre indicada no topo.
11.4. Uso continuado após alterações constitui aceitação.
- ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Para questões sobre proteção de dados, contate nosso Encarregado:
Nome: [INSERIR NOME DO DPO]
Email: privacidade@checklead.com.br
Telefone: [INSERIR TELEFONE]
- RECLAMAÇÕES
13.1. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Site: https://www.gov.br/anpd/pt-br
Email: [conforme site da ANPD]
- CONTATO
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade?
Aprende Aplica Educação Digital LTDA
CNPJ: [INSERIR CNPJ]
Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO]
Email: privacidade@checklead.com.br
WhatsApp: [INSERIR TELEFONE]
Ao utilizar a CheckLead, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.